Raffaele Sidoni & Sidoni

Saltar para conteúdo principal »

FERRAMENTAS PROFISSIONAIS
sidoni

Está actualmente em:

CATEGORIAS DE PRODUTOS

 

Ajuda

A quem se destina este site ??
Este site foi desenvolvido exclusivamente para os clientes da empresa Raffaele Sidoni & Sidoni

O que é possível ver no site ??
No site pode visualizar toda a gama de produtos da empresa

Onde é possível ver o catálogo ??
Pode ver os produtos de duas formas, Pode consultar os produtos directamente clicando com o botão esquerdo do rato na categoria e subcategoria existente na barra de produtos do lado esquerdo. Caso pretenda ter acesso ao catálogo em formato digital, pode encontrar todos os catálogos clicando com o botão esquerdo do rato no separador PRODUTOS, correndo a página dos produtos até ao fim e clicando novamente com o botão esquerdo do rato sobre o catálogo que pretende abrir.

Para que serve a “área de cliente” ??
A “área de cliente” serve para fazer o registo de cliente e para poder aceder como cliente

Para que serve o registo de cliente ??
O registo de cliente é fundamental para ter acesso às principais funções do site. O cliente registado tem acesso directo a todos os preços dos produtos e todas as promoções existentes permitindo fazer as encomendas directamente.

Porquê fazer encomenda pelo site ??
Todas as encomendas efectuadas pelo site têm um desconto adicional de 5%. Ao fazer a encomenda pelo site tem a informação em tempo real dos produtos que estão em promoção.

Como é possível fazer encomenda ??
O site esta preparado para fazer as encomendas de forma fácil e prática. Basta clicar com o botão esquerdo do rato sobre o produto que pretende comprar e introduzir a quantidade. Pode continuar a encomenda com mais produtos ou finalizar a encomenda confirmando as condições de transporte e pagamento

Quais são as condições de transporte ??
Todas as encomendas com valor sem IVA superior a 100€ são enviadas sem custos de transporte. As encomendas com valor sem IVA inferior a 100€ tem um custo de transporte de 5€.

Quais são as condições de pagamento ??
Todas as encomendas efectuadas pelo site são enviadas à cobrança. Deverá ser entregue à transportadora cheque com máximo de 60 dias no momento da recepção da encomenda. (prazo apenas concedido após aprovação do crédito por nossa seguradora)

É possível trocar o produto se houver engano ao encomendar ??
Todos os produtos comprados pelo site podem ser trocados por outros desde que estejam em perfeito estado e permitam ser revendidos. O produto deverá conter a embalagem de origem e o respectivo manual de instruções se existir. Toda a troca deverá ser feita no prazo máximo de 15 dias. Quando aplicados preços especiais por quantidade, em caso de troca o preço a ser aplicado será aquele que corresponde a quantidade não trocada.

Quanto tempo demora a encomenda ??
A encomenda deverá ser recebida dentro de 24/48 a contar do dia seguinte da execução. Este prazo pode ser ligeiramente diferente caso haja inexistência de stock. A encomenda deverá ser conferida durante a recepção e caso exista algum volume danificado deverá ser indicado na guia do transportador

POLÍTICA DE PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOSa

A empresa RSS Lda compromete-se a adotar medidas para proteger a privacidade dos clientes e utilizadores do seu website, bem como dos seus produtos e serviços, assumindo compromisso e respeito pelo Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD).

Grande parte das funcionalidades do seu website podem ser utilizadas sem recurso à divulgação de qualquer informação pessoal por parte do utilizador.

Os dados pessoais são cedidos quando tal seja consentido pelo respetivo titular, e a disponibilização dos dados pessoais pelo titular implica o conhecimento e aceitação das condições constantes desta Política de Privacidade, pelo que, ao disponibilizar os seus dados pessoais, o utilizador está a autorizar a recolha, uso e divulgação dos mesmos de acordo com as regras definidas nos instrumentos de recolha aplicáveis.

Os dados pessoais recolhidos destinam-se à utilização da RSS, podendo, quando autorizado pelo titular ser utilizados para a comunicação com os clientes, processamento de pedidos de informação, pedidos de assistência comercial, promoções e ações de marketing direto.

A RSS, não divulga a terceiros quaisquer dados pessoais dos seus clientes e utilizadores, sem o seu consentimento, exceto quando tal seja necessário para que os colaboradores, funcionários, fornecedores ou parceiros comerciais possam fornecer um produto ou serviço ou executar uma função em nome da RSS, ou para cumprimento de ordem judicial ou de autoridade competente nos termos do previsto na legislação em vigor.

A RSS, guarda os dados dos seus clientes e utilizadores nos seus servidores localizados em Portugal. Estes são protegidos e mantidos de acordo com os necessários níveis de segurança, acautelando a proteção dos dados pessoais que são disponibilizados pelos seus clientes e/ou utilizadores, contra a sua eventual utilização abusiva ou contra o acesso não autorizado, não podendo no entanto fornecer uma garantia absoluta relativamente aos dados do utilizador.

A RSS, compromete-se a adotar as precauções razoáveis para garantir que os seus funcionários ou colaboradores com acesso a dados pessoais recebam formação adequada ao seu correto processamento, com respeito pela presente política e pelas obrigações legais de proteção de dados. No caso de incumprimento aplicará sanções disciplinares aos seus funcionários e colaboradores.

Sempre que a RSS, divulgar os dados pessoais do utilizador salvaguardará o cumprimento do Regulamento Geral de Proteção de Dados, nomeadamente através da previsão de disposições contratuais que garantam que o terceiro utiliza os dados recebidos somente para as finalidades especificadas e em conformidade com os fins descritos nesta política, que faz uso de meios de segurança adequados, de forma a proteger os dados pessoais do utilizador contra tratamentos ilegais ou não autorizados, bem como contra a sua perda acidental, destruição ou outras ações danosas.

O seu website pode conter links para outros websites e endereços de email de empresas não pertencentes à RSS, a presente Política de Privacidade não se aplica a esses websites e endereços de email e não partilha cookies com terceiros, incluindo fornecedores externos de dados ou websites.

A RSS, reserva o direito de alterar a presente Política de Privacidade em qualquer altura. Quaisquer alterações serão publicadas nesta secção do website “Política de Privacidade” e as alterações materiais aplicar-se-ão às atividades e dados recolhidos no futuro. Em conformidade com o Regulamento Geral de Proteção de Dados, o utilizador tem direito a obter informações sobre os seus dados pessoais, se estes foram processados, podendo também requerer para corrigir, complementar, bloquear ou eliminar os dados total ou parcialmente no caso de se revelarem incompletos, incorretos ou irrelevantes para efeitos de processamento. Caso deseje, a qualquer momento, deixar de fazer parte da base de dados da RSS, poderá exercer esse direito, contactando-nos através dos seguintes meios:

Email: rss.geral@gmail.com

Carta: Zona Industrial do Socorro 22, 4820- 570 Fafe

Telefone: 253595333 - Horário de atendimento: Segunda a Sexta, 9.00h-12,00h e 14,30h-18,00h

 



Todas as condições e regras podem ser alteradas conforme a necessidade do sistema