Raffaele Sidoni & Sidoni

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FERRAMENTAS PROFISSIONAIS
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A quem se destina este site ??
Este site foi desenvolvido exclusivamente para os clientes da empresa Raffaele Sidoni & Sidoni

O que é possível ver no site ??
No site pode visualizar toda a gama de produtos da empresa

Onde é possível ver o catálogo ??
Pode ver os produtos de duas formas, Pode consultar os produtos directamente clicando com o botão esquerdo do rato na categoria e subcategoria existente na barra de produtos do lado esquerdo. Caso pretenda ter acesso ao catálogo em formato digital, pode encontrar todos os catálogos clicando com o botão esquerdo do rato no separador PRODUTOS, correndo a página dos produtos até ao fim e clicando novamente com o botão esquerdo do rato sobre o catálogo que pretende abrir.

Para que serve a “área de cliente” ??
A “área de cliente” serve para fazer o registo de cliente e para poder aceder como cliente

Para que serve o registo de cliente ??
O registo de cliente é fundamental para ter acesso às principais funções do site. O cliente registado tem acesso directo a todos os preços dos produtos e todas as promoções existentes permitindo fazer as encomendas directamente.

Porquê fazer encomenda pelo site ??
Todas as encomendas efectuadas pelo site têm um desconto adicional de 5%. Ao fazer a encomenda pelo site tem a informação em tempo real dos produtos que estão em promoção.

Como é possível fazer encomenda ??
O site esta preparado para fazer as encomendas de forma fácil e prática. Basta clicar com o botão esquerdo do rato sobre o produto que pretende comprar e introduzir a quantidade. Pode continuar a encomenda com mais produtos ou finalizar a encomenda confirmando as condições de transporte e pagamento

Quais são as condições de transporte ??
Todas as encomendas com valor sem IVA superior a 100€ são enviadas sem custos de transporte. As encomendas com valor sem IVA inferior a 100€ tem um custo de transporte de 5€.

Quais são as condições de pagamento ??
Todas as encomendas efectuadas pelo site são enviadas à cobrança. Deverá ser entregue à transportadora cheque com máximo de 60 dias no momento da recepção da encomenda. (prazo apenas concedido após aprovação do crédito por nossa seguradora)

É possível trocar o produto se houver engano ao encomendar ??
Todos os produtos comprados pelo site podem ser trocados por outros desde que estejam em perfeito estado e permitam ser revendidos. O produto deverá conter a embalagem de origem e o respectivo manual de instruções se existir. Toda a troca deverá ser feita no prazo máximo de 15 dias. Quando aplicados preços especiais por quantidade, em caso de troca o preço a ser aplicado será aquele que corresponde a quantidade não trocada.

Quanto tempo demora a encomenda ??
A encomenda deverá ser recebida dentro de 24/48 a contar do dia seguinte da execução. Este prazo pode ser ligeiramente diferente caso haja inexistência de stock. A encomenda deverá ser conferida durante a recepção e caso exista algum volume danificado deverá ser indicado na guia do transportador



Todas as condições e regras podem ser alteradas conforme a necessidade do mercado.